Condiciones generales de contratación
Estas Condiciones Generales regulan el proceso de compraventa de los productos ofertados por DJMANIA SONIDO E ILUMINACIÓN, S.L. en su página web djmania.es.
1. Partes intervinientes
Empresa vendedora: HOL MUSIC DRAL, S.L.
- Domicilio social: Calle Hermosilla, 75, 28001 Madrid, España
- Registro Mercantil de Madrid, Tomo 36442; Folio 137; Hoja M-654735
- CIF: B-66589961
- Contacto: info@djmania.es
2. Objeto del contrato
La compraventa de los productos ofertados por DJMANIA en su página web: productos tecnológicos, electrónicos, sistemas multimedia, grabadores de audio y vídeo, etc.
3. Proceso de oferta
La oferta se limita a los productos de www.djmania.es, válida para Península y Baleares. Cada producto tiene una ficha con características técnicas, precio con IVA incluido y plazo de disponibilidad.
4. Aceptación de la oferta
Se produce al dar consentimiento expreso al pedido y aceptar estas Condiciones Generales, haciendo clic en "Siguiente" en la pantalla de "Aceptación del pedido".
5. Pago de los pedidos
1. Transferencia bancaria: A la cuenta de DJMANIA, indicando nombre del titular y número de pedido. Plazo máximo de 7 días.
2. Contra reembolso: Pago en efectivo en el momento de la entrega. No se aceptan cheques ni talones bancarios.
3. Tarjeta de crédito: Visa y Mastercard protegidas por Verified Visa.
6. Entrega de los pedidos
Los plazos dependen de la disponibilidad indicada en la ficha de cada producto. Retrasos superiores a 10 días dan derecho a cancelación. La entrega se realiza en la dirección indicada por el cliente.
7. Garantía de los productos
Plazo de dos años desde la entrega para reclamar faltas de conformidad. El cliente debe informar en un plazo máximo de 2 meses desde que tuvo conocimiento del defecto.
8. Derecho de desistimiento
Plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. El cliente deberá comunicarlo a info@djmania.es. En caso de envío original gratuito, los gastos de envío serán descontados de la devolución.
9. Obligaciones del cliente
Leer y respetar las Condiciones Generales. Pagar los precios pactados.
10. Obligaciones de DJMANIA
Entregar el producto en buenas condiciones. Respetar el precio acordado.
11-12. Derechos
Del cliente: Recibir productos en perfecto estado, cancelar antes del envío, rechazar el pedido a la entrega.
De DJMANIA: Recibir el pago, modificar precios y plazos, cancelar pedidos por impago.
13-15. Disposiciones finales
Regulado por: Código Civil, Ley 26/84 General para la Defensa de Consumidores, Ley 7/98 de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, Ley 23/2003 de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
Canal de denuncias confidenciales
DJMANIA dispone de un canal confidencial y, en su caso, anónimo, para comunicar posibles infracciones normativas, conductas irregulares o incumplimientos del Código de Conducta Empresarial, conforme a la Directiva (UE) 2019/1937 y la Ley 2/2023. Este canal no constituye un servicio de atención al cliente ni un buzón de reclamaciones comerciales. Puede acceder al canal a través de este enlace.